This course provides practical strategies for building and managing business relationships that drive growth and long-term success. Learners will explore techniques to identify high-potential clients, stakeholders, and partners, segment target markets, and apply proactive networking strategies. Emphasis is placed on trust-building, active listening, and empathy as core skills for strengthening professional relationships and fostering client loyalty.
Relationship Management and Business Development
Découvrez de nouvelles compétences avec 30 % de réduction sur les cours dispensés par des experts du secteur. Économisez maintenant.
Relationship Management and Business Development
Instructeurs : Hector Sandoval
19 508 déjà inscrits
Inclus avec 
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.4
(177 avis)
niveau Intermédiaire
Expérience recommandée
Planning flexible
4 heures à compléter
Apprenez à votre propre rythme
96%
La plupart des étudiants ont apprécié ce cours
Ce que vous apprendrez
Implement effective strategies to identify and cultivate relationships with clients, stakeholders, and business partners.
Apply techniques for segmenting target markets and utilizing proactive networking approaches to identify potential relationship opportunities.
Build rapport and engage in effective communication within a business context, emphasizing trust, credibility, and strong connections.
Leverage relationships to create business opportunities through a client-centric approach, and upselling, and nurturing long-term partnerships.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Organizational Development
- Catégorie : Stakeholder Engagement
- Catégorie : Business Development
- Catégorie : Upselling
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Business Communication
- Catégorie : Active Listening
- Catégorie : Rapport Building
- Catégorie : Market Opportunities
- Catégorie : Relationship Management
- Catégorie : Customer Retention
Détails à connaître
Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Il y a un module dans ce cours
In this course, you’ll learn how to build and manage professional relationships that drive business development and long-term growth. You’ll focus on key strategies for identifying and cultivating connections with clients, stakeholders, and partners—developing skills in networking, rapport building, and effective communication in a business context. Through expert-led lessons, practical examples, real-world scenarios, and actionable tools, you’ll gain the confidence and insight to turn relationships into opportunities and become a trusted relationship-builder within your organization.
Inclus
21 vidéos3 lectures6 devoirs
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.
Instructeurs
Évaluations de l’enseignant
4.3 (56 évaluations)Offert par
En savoir plus sur Leadership and Management
Statut : PrévisualisationStarweaver
Statut : Essai gratuitUniversity of California, Davis
Statut : Essai gratuitRice University
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
4.4
177 avis
- 5 stars
65,53 %
- 4 stars
20,90 %
- 3 stars
3,95 %
- 2 stars
5,64 %
- 1 star
3,95 %
Affichage de 3 sur 177
FB
5
Révisé le 28 août 2024
Really good course content as it captivates the basic essence of relationship management and business development.
PM
5
Révisé le 20 févr. 2024
I love it, and learning to leverage on casual conversations will work for me
KN
5
Révisé le 27 juin 2024
This course has embedded the key skills required for one to practice when building relationships and managing them. I have benefited immensely.
Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus
Accès illimité à 10,000+ cours de niveau international, projets pratiques et programmes de certification prêts à l'emploi - tous inclus dans votre abonnement.
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires
Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique
Foire Aux Questions
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.
You will be eligible for a full refund until two weeks after your payment date, or (for courses that have just launched) until two weeks after the first session of the course begins, whichever is later. You cannot receive a refund once you’ve earned a Course Certificate, even if you complete the course within the two-week refund period. See our full refund policy.
Plus de questions
Aide financière disponible,
¹ Certains travaux de ce cours sont notés par l'IA. Pour ces travaux, vos Données internes seront utilisées conformément à Notification de confidentialité de Coursera.