Macquarie University
Spécialisation Influencer : La narration, la gestion du changement et la gouvernance
45 896 inscrit(s)
Macquarie University

Spécialisation Influencer : La narration, la gestion du changement et la gouvernance

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet

(1,570 avis)

niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
Planning flexible
2 mois à raison de 10 heures par semaine
Obtenir une qualification professionnelle
Partagez votre expertise avec les employeurs
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Vue d'ensemble

  • Appliquer une série de stratégies de communication dans des contextes variés afin d'établir une relation, de surmonter les résistances et d'obtenir l'acceptation

  • Développer vos connaissances et vos compétences personnelles en matière de négociation et de résolution des conflits

  • Développer une capacité de changement créative et pratique : la discipline qui consiste à influencer soi-même et les autres pour atteindre un objectif

  • Concevoir des structures de gouvernance des risques pour s'assurer que votre organisation atteint ses objectifs, en impliquant toutes les parties prenantes concernées

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Governance
  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Persuasive Communication
  • Catégorie : Storytelling
  • Catégorie : Governance Risk Management and Compliance
  • Catégorie : Negotiation
  • Catégorie : Rapport Building
  • Catégorie : Organizational Change
  • Catégorie : Leadership
  • Catégorie : Business Transformation
  • Catégorie : Innovation
  • Catégorie : Influencing
  • Catégorie : Overcoming Objections
  • Catégorie : Risk Management
  • Catégorie : Change Management
  • Catégorie : Mediation
  • Catégorie : Operational Risk
  • Catégorie : Interpersonal Communications
  • Catégorie : Conflict Management
  • Catégorie : Risk Management Framework

Ce qui est inclus

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais
43 exercices pratiques

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Macquarie University

Spécialisation - 4 séries de cours

Ce que vous apprendrez

  • Concevoir des initiatives de changement réussies en adoptant un état d'esprit équilibré et réfléchi

  • Créer des cycles de changement qui appliquent efficacement les outils et les techniques d'orientation, de mise en œuvre et d'évaluation du changement

  • Élaborer des stratégies de leadership qui tiennent compte de la complexité et des défis du changement et qui mobilisent l'énergie pour la transformation

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Gestion du Changement
Catégorie : Leadership
Catégorie : Adaptabilité
Catégorie : Changement organisationnel
Catégorie : Analyse des lacunes
Catégorie : Innovation
Catégorie : Leadership organisationnel
Catégorie : Pensée créative
Catégorie : Transformation des entreprises
Catégorie : Élaboration de matériel de formation
Catégorie : Gérer l'ambiguïté
Catégorie : Cartographie des processus

Ce que vous apprendrez

  • Évaluer de manière critique les théories du conflit et appliquer des cadres et des processus d'intervention pour atténuer/réduire les effets négatifs des conflits au travail.

  • Élaborer et analyser des stratégies et des tactiques pour entreprendre des processus de négociation individuels, multipartites et en équipe

  • Évaluer les processus de négociation et de résolution des conflits en fonction de critères fondés sur la théorie de la négociation et les concepts de forces en présence.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Gestion des conflits
Catégorie : Négociation
Catégorie : Diversité culturelle
Catégorie : Conscience de soi
Catégorie : Communication
Catégorie : Leadership
Catégorie : Médiation
Catégorie : L'écoute active
Catégorie : Intelligence Émotionnelle
Catégorie : Adaptabilité
Catégorie : Établissement de relations
Catégorie : Communications interpersonnelles
Catégorie : Fiabilité
Catégorie : Sensibilité culturelle

Ce que vous apprendrez

  • Évaluer de manière critique une série de théories pour décoder les composantes des communications persuasives

  • Appliquer une série de stratégies différentes dans des contextes variés afin d'établir des relations, de surmonter les résistances et d'obtenir l'acceptation

  • Développer des compétences pour interpréter la motivation du public et influencer sa façon de penser et de sentir pour soutenir vos idées

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Communication persuasive
Catégorie : Communication
Catégorie : Présentations
Catégorie : Établissement de rapports
Catégorie : Facilitation de réunions
Catégorie : Empathie
Catégorie : Narration
Catégorie : Surmonter les objections
Catégorie : Communication avec les parties prenantes
Catégorie : Compétences en matière de communication verbale
Catégorie : Communication non verbale
Catégorie : Public cible
Catégorie : Leadership
Catégorie : Influencer
Catégorie : Prise de parole en public

Ce que vous apprendrez

  • Analyser les structures de gouvernance pour s'assurer qu'une organisation atteint ses objectifs.

  • Appliquer un cadre de gestion des risques, en tenant compte du contexte de l'entreprise, y compris l'identification de solutions appropriées de gestion des risques.

  • Identifier les questions éthiques et y répondre efficacement.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Analyse des risques
Catégorie : Gestion des risques
Catégorie : Gouvernance
Catégorie : Éthique des affaires
Catégorie : Normes et conduite éthiques
Catégorie : Cadre de gestion des risques
Catégorie : Finance internationale
Catégorie : Gouvernance Gestion des risques et conformité
Catégorie : Atténuation des risques
Catégorie : Gestion des risques de l'entreprise
Catégorie : Risque opérationnel
Catégorie : Gestion des risques de l'entreprise (ERM)
Catégorie : Responsabilisation

Obtenez un certificat professionnel

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Instructeurs

Dr Andrew Heys
Macquarie University
1 Cours37 127 apprenants
Professor Elizabeth Sheedy
Macquarie University
1 Cours16 557 apprenants
Arabella MacPherson
Macquarie University
7 Cours194 780 apprenants

Offert par

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Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
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