![[Image en vedette] Un chef de projet et un concepteur se rencontrent pour discuter de la stratégie d'expérience client (CX) qu'ils mettront en œuvre pour leur dernier produit.](https://images.ctfassets.net/wp1lcwdav1p1/EwwRrW8XAUm3n6B78kMT2/d9ee39f08c36507ef5dcdccab261b628/GettyImages-1473496324__2_.jpg?w=330&h=216&q=60&fit=fill&f=faces&fm=jpg&fl=progressive)
Qu'est-ce que l'expérience client et pourquoi est-elle importante ?
L'expérience client (CX) englobe toutes les interactions que les clients ont avec une marque.
June 19, 2025
Article
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